Les questions qu’on nous pose
Si la réponse n’est pas ici, écrivez-nous à contact@unilovy.com. C’est une vraie boîte aux lettres, relevée par une personne.
Démarrer
Par où commencer ?
Créez un site : on vous demande vos prénoms et votre date, et l’éditeur s’ouvre déjà rempli. Vous n’avez pas besoin de compte pour commencer, ni de carte bancaire. Le compte sert à retrouver votre brouillon depuis un autre appareil.
Combien de temps faut-il pour faire le site ?
Une quinzaine de minutes pour un site présentable, une petite heure pour le remplir entièrement. Rien ne se perd entre deux sessions : tout est enregistré au fil de la frappe.
Je n’ai pas encore de date. Je peux quand même commencer ?
Oui. La date peut rester vide ou approximative ; le compte à rebours s’efface tant qu’elle n’est pas fixée, et la durée de publication se recalcule le jour où vous la renseignez.
Je peux changer de template après avoir tout rempli ?
Oui, tant que vous n’avez pas payé. Les treize sections existent dans tous les templates, donc rien n’est perdu : seule la mise en page change. Une fois le site publié, le template se fige, pour éviter de reconstruire un site déjà réglé.
Vos invités et leurs réponses
Comment mes invités accèdent-ils au site ?
Par un lien, que vous partagez comme vous voulez : message, faire-part, QR code imprimé. Il n’y a ni compte à créer ni application à installer, et le site fonctionne même si leur navigateur bloque le JavaScript.
Un invité peut-il corriger sa réponse ?
Oui, s’il a laissé son adresse email : il reçoit une confirmation contenant un lien de modification, valable un temps limité et propre à sa seule réponse. Il n’y voit jamais la liste des autres invités.
Que se passe-t-il après la date limite de réponse ?
Le formulaire se ferme, côté serveur, et affiche que les réponses sont closes. Une réponse partie juste avant la fermeture est acceptée : on ne perd pas un invité pour une seconde.
Les régimes alimentaires, c’est confidentiel ?
Ce sont des données de santé et elles sont traitées comme telles. La question est désactivée par défaut. Les réponses n’apparaissent dans aucun email, sont masquées dans votre tableau de bord tant que vous ne demandez pas à les voir, et sont effacées un mois après le mariage.
Y a-t-il un captcha ?
Non, pas par défaut. Un captcha bloque plus de grands-mères que de robots. Une protection discrète existe dans le formulaire, et une vérification plus stricte n’est activée qu’au cas par cas, si un site est réellement visé.
Adresse et domaine
Quelle est l’adresse de mon site ?
Une adresse de la forme unilovy.com/vos-prenoms, avec le nom que vous choisissez. Elle est définitive une fois les faire-part imprimés, alors prenez le temps de la choisir.
Je peux utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui, à partir du palier qui l’inclut, et à condition que vous le possédiez déjà chez votre hébergeur. Nous ne vendons pas de domaines et n’en enregistrons aucun pour vous : le vôtre reste à votre nom, et vous pouvez le déconnecter quand vous voulez.
Le QR code pointe vers quelle adresse ?
Toujours vers votre adresse unilovy.com, jamais vers votre domaine personnalisé, même si vous en avez un. Un papier imprimé doit survivre à un domaine qui expire ou qui change de main.
Mon site apparaît-il dans Google ?
Non, jamais par défaut. Un mariage est privé. Le réglage existe dans les options avancées si vous tenez à ce que vos invités vous trouvent en tapant vos prénoms ; tant qu’il est désactivé, votre site reste non référencé.
Après le mariage
Combien de temps le site reste-t-il en ligne ?
12 mois après la date du mariage. Vous êtes prévenu avant l’échéance, avec le temps de récupérer vos photos et vos réponses, et une prolongation vous est proposée.
Que deviennent les données de mes invités ?
Elles vous appartiennent, et vous pouvez les exporter à tout moment. Les régimes alimentaires sont supprimés un mois après le mariage, les réponses nominatives ensuite, selon un calendrier fixe qui s’exécute tout seul.
Et si le mariage est annulé ?
Vous pouvez dépublier le site immédiatement et demander la suppression de vos données. Écrivez-nous : cette demande est traitée à la main, sans questions.
Autre chose ?
Les tarifs répondent aux questions de prix et de remboursement, et la page fonctionnalités détaille ce que fait chaque section du site.